Política de cookies
Última actualización: 8 de agosto de 2026
Agendaxic no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, y no cede datos a terceros para perfilarte. Por eso no verás ningún banner pidiéndote permiso: lo poco que se guarda en tu navegador hace falta para que la herramienta funcione.
Qué se guarda en tu navegador
Agendaxic no utiliza cookies propiamente dichas para identificarte. Lo que hace es guardar unos pocos datos en el almacenamiento local del navegador, que es una tecnología equivalente y a la que se aplican las mismas reglas. Esto es todo lo que hay:
| Nombre | Para qué sirve | Cuánto dura |
|---|---|---|
token |
Mantener la sesión abierta del profesional en su panel, para no pedirle la contraseña en cada pantalla. | Hasta que cierra sesión |
usuario |
Guardar el nombre con el que saludar en el panel. | Hasta que cierra sesión |
agendaxic_llave_cliente |
Un número aleatorio del navegador. Sirve para que quien escribe por el chat pueda volver a su conversación sin registrarse, y para que un mismo móvil no cuente varias veces en las estadísticas del profesional. | Hasta que se borran los datos del navegador |
chat_token |
La llave de una conversación concreta del chat, para poder recuperarla. | Hasta que se borran los datos del navegador |
Ninguno de estos datos se comparte con terceros ni permite identificar a nadie fuera de Agendaxic.
Por qué no hay banner de cookies
La normativa obliga a pedir permiso antes de guardar información en el equipo del usuario, salvo cuando esa información es necesaria para prestar el servicio que la persona ha pedido. Ese es el caso de todo lo anterior: sin la sesión no se puede entrar al panel, y sin la llave del navegador no se puede recuperar una conversación del chat.
Las estadísticas que ve el profesional son de medición propia y agregada, no se comparten con nadie y no se usan para publicidad, por lo que también están exentas según la guía sobre el uso de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes esto no era así. Hasta agosto de 2026 la web cargaba una librería externa que calculaba una huella del dispositivo, y las tipografías venían de los servidores de Google. Las dos cosas se han retirado: la huella se ha sustituido por un número aleatorio que no sale de tu navegador, y las letras se sirven desde este mismo servidor. Ya no se manda ningún dato a terceros por esos motivos.
Servicios de terceros que sí pueden poner cookies
Stripe
El programa de pago de Stripe no se carga al entrar en una página. Solo se descarga en el momento en que empiezas un pago con tarjeta: cuando se abre el paso de "introduce tu tarjeta" para reservar una cita con señal o para comprar un bono. Si solo miras los servicios, los precios o las horas libres, Stripe no llega a cargarse y no deja ninguna cookie. Cuando sí se carga, Stripe utiliza cookies propias para prevenir el fraude: son imprescindibles para poder cobrar con seguridad. Puedes consultar su política en stripe.com/es/privacy.
Google Maps
El buscador de direcciones de Google se utiliza únicamente para ayudar al profesional a escribir la dirección de su establecimiento. No se carga al entrar en la web: solo se pide a Google cuando el profesional toca el campo de la calle, es decir, cuando es él quien lo pide. Si no lo usa, no se carga nada de Google. Su política está en policies.google.com/privacy.
Cómo borrar lo que se ha guardado
Desde el propio navegador se puede borrar todo en cualquier momento:
- Chrome: Configuración, Privacidad y seguridad, Borrar datos de navegación.
- Safari: Ajustes, Safari, Borrar historial y datos de sitios web.
- Firefox: Ajustes, Privacidad y seguridad, Cookies y datos del sitio, Limpiar datos.
- Edge: Configuración, Privacidad, Elegir qué borrar.
Si se borran estos datos, habrá que volver a iniciar sesión y se perderá el acceso a las conversaciones del chat abiertas desde ese navegador.
Cambios
Si en el futuro se añadiera cualquier herramienta que sí requiera consentimiento, se implantará antes el correspondiente sistema para pedirlo, con la posibilidad de rechazar tan fácilmente como de aceptar, y se actualizará esta página.